海康威视硬盘录像机提示“无网络视频”故障怎么排查?

首先请进入录像机主菜单—通道管理—IP通道界面,鼠标左击三角形感叹号获取报错信息。

海康威视硬盘录像机提示“无网络视频”故障怎么排查?

一、网络不可达

若出现的报错为“网络不可达”,可以按照下面的原因进行排查:

原因一:录像机和摄像机的IP地址不在一个网段。

固定录像机的IP地址(如下图所示),并修改录像机和摄像机的IP为同一网段的不同IP(例如192.168.1.100和192.168.1.101),重新自定义添加摄像机。

原因二:录像机与摄像机之间传输不通。

检查网线及交换机等组网设备,确保网络畅通,更换网线\网口,摄像机用网线直连录像机测试;检查摄像机是否正常工作。

原因三:录像机为POE录像机,POE摄像机接到POE网口,需要在通道管理中把带黄色感叹号的通道点击编辑-手动改为即插即用。

海康威视硬盘录像机提示“无网络视频”故障怎么排查?

二、用户被锁定\用户名或密码错误\未知错误

若出现的报错为“用户被锁定\用户名或密码错误\未知错误”,根据摄像机类型来排查:

海康摄像机

①删除错误的通道,将摄像机断电重启3-5分钟。

②在IP通道界面点击【自定义添加】,手动输入摄像机的IP地址、用户名、密码后,点击【添加】。

(如仍有异常,请确认摄像机密码是否有误,如果忘记,则需重置摄像机密码。)

海康威视硬盘录像机提示“无网络视频”故障怎么排查?
【注意】如果设备是型号以/P或/N结尾的录像机,通道无法删除,通道被锁定可按照以下方法处理:

①即插即用模式,摄像机的用户名和密码必须要跟录像机的一致,如不一致,需要修改成一致的密码后再接入。

②如果密码一致,重新接入后仍然异常的话,建议电脑IE访问摄像机后,将摄像机完全恢复出厂再重新接入。

海康威视硬盘录像机提示“无网络视频”故障怎么排查?

三、第三方厂家摄像机

①勾选提示错误的通道,点击【删除】;

②咨询第三方厂家确认摄像机是否支持Onvif协议,Onvif管理端口号和摄像机的用户名、密码(不能为空)。确认端口、用户名、密码(如摄像机无密码,请将摄像机的密码设置成12345);

③在IP通道界面点击【自定义添加】输入摄像机的参数进行添加。如下图所示:

海康威视硬盘录像机提示“无网络视频”故障怎么排查?

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题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

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