大华门禁设备刷卡（刷脸）后无法开门，怎么排查？

大华门禁设备在使用中，有时会出现刷卡（刷脸）后无法开锁的情况，本篇文章给大家介绍一下快速排查的方法

门禁设备刷卡后无法开门，一般有2种情况：

一种情况是刷卡（刷脸）后设备语音提示“验证失败”，屏幕出现红色“未授权”字样，出现这种情况是该人员信息未授权导致，核实该人员权限后再决定是否重新授权

另一种情况是刷卡（刷脸）后设备语音提示“验证成功”，屏幕出现绿色“验证成功”字样，但是门锁无法打开，出现这种情况需按照以下步骤排查：

步骤1：电脑网线接入门禁网络，将电脑IP设置为与门禁同一网段，打开电脑IE浏览器输入设备IP地址，输入用户名和密码进入WEB，点击【门禁设置】

步骤2：进入门禁设置页面后，点击【门禁参数】，查看门状态选择是否为“正常”（正常开关门必须选“正常”，选择“常开”状态无法锁门，选“常闭”则无法开门）

如果按照以上方法排查设置后，还是无法开门，可能是设备硬件出现问题，这时需要联系大华售后处理。