海康测温摄像机测温偏低或不测温怎么办？

海康测温摄像机测温偏低或不测温怎么办？按照下面的步骤操作看看，能不能解决问题。

1、现场安装环境不符合设备的工作环境要求。例如，相机：15℃-35℃，黑体：5 ℃~50 ℃，当环境温度不满足工作温度时，测温精度无

法保证。需要保证设备安装环境符合要求，建议室内无风环境。

2、人长时间在低温环境中，体表温度会比较低，这时候测温肯定是偏低的。建议在室内一段时间后再进行测试。

3、参数确认：确认设置的距离是否与实际距离一致，二者必须保持一致，若配置的是1.5米，实际在3米远进行测试，那可能会导致结果偏低；确认发射率是否0.98

不显示温度：

首先确认设备测温功能配置是否正常，点击这里查看配置步骤；如测温步骤设置正常，规则信息都已启用：

1、有人脸框，无温度：目前相机测试，若温度低于28℃是不显示温度的，但是有人脸框的存在，核实确认是否实际额温低于28℃

2、无人脸框，无温度：若是刚从室外进入室内，摄像机未显示温度也未标记人脸框，请确认摄像机主控版本，联系客服人员将设备版本更新至最新版本。