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本指南详细讲解海康威视iSC平台可视对讲门禁权限配置的操作流程 第一步：进入可视对讲页面 打开浏览器输入平台地址和端口访问平台，输入用户名密码点击登录，登录平台。 访问到平台门户之后，下拉到“一卡通”栏，单击“可视对讲”图标进入可视对讲菜单。 第二步：权限配置 1、按组织配置权限 进入可视对讲页面后，点击“门禁权限配置”-“组织权限”，进入配置页面，点击“添加权限”开始配置。 点击人员组织下的“添…

Hikvision iSecure Center综合安防管理平台可视对讲设备添加操作流程： 第一步：楼栋单元添加 步骤详解：一般平台部署时默认选择小区场景使用可视对讲功能，如果是通用场景则跳过此步骤。 在系统管理-->人员信息管理-->基本信息中选中根组织点击批量添加组织，输入前后缀批量添加楼栋及单元信息。 第二步：设备添加 步骤详解：进入系统管理-->设备管理-->一卡通…

Hikvision iSecure Center综合安防管理平台门禁设备添加配置操作步骤 一、添加门禁设备 1、网页登录平台，在首页单击右上角图标，并选择系统管理 2、点击设备管理→一卡通→门禁进入门禁管理界面。在左侧区域列表中选择一个区域来添加门禁设备 3、选择“门禁设备”，单击“添加”进入添加门禁设备界面。 填写设备信息，包括设备名称、设备类型、接入协议、IP地址、端口号、设备账号、登录密码和…

海康威视iSC平台视频设备同步不在线常见原因及排查步骤： 1、检查设备网络环境：排查服务器和设备之前的网络是否正常，登陆服务器（windows服务器远程桌面登陆，linux 服务器ssh登陆），在服务器上ping 设备ip进行测试，ping 不通说明网络不通，需排查现场网络 2、检查用户名密码是否正确：在与设备通的电脑上，用浏览器进入设备登陆界面，输入在平台添加设备时输入的账号密码，查看是否能登陆…

【问题现象】登陆提示“该用户被锁定，请XX分钟后再试”，是登陆填写的密码或验证码错误次数过多，客户端ip被平台锁定； 【解决方法】 1、修改客户端电脑所在ip； 2、或者等待锁定时间后再登陆。

海康威视iSC平台客户端登陆提示“网络异常”怎么处理？ 【故障提示】客户端登陆提示“网络异常” 【常见原因】 客户端所在电脑网卡未配置网关，或者存在启用了但是未使用的网卡。 【解决方法】 电脑设置-->网络和Internet-->更改适配器设置，查看是否有启用的网卡实际没在使用的，以及在用的网卡，未配置掩码和网关 1、进入电脑设置-->网络和Internet-->更改适配器…

1、切换主子码流测试：预览画面右键切换主子码流，若主码流卡顿，子码流不卡顿，可能是网络带宽不足或客户端解码能力不足（主码流占用更多带宽和更高的分辨率） 2、直连预览测试：客户端默认是非直连预览（过服务转流），可通过左侧资源树的监控点上右键，选择直连预览，进行直连预览测试（需要客户端所在电脑和前端设备网络通）。 若非直连预览卡顿、直连预览正常，则是前端设备与服务器之间或客户端与服务器之间网络存在问题…

1、客户端视频配置中开启或者关闭GPU硬解码进行测试（关闭是CPU软解，开启是显卡GPU硬解） 2、使用客户端测试预览画面手动录像是否正常： 手动录像操作方法，此功能是将预览的码流直接保存到客户端目录：鼠标移动到预览窗口，点击“开始录像”按钮即开始录像，再点击一次停止录像，停止后会弹出保存录像窗口，若未正常弹出或者打开文件夹下午录像文件，则手动录像也存在问题。 若正常，请将平台信息，反馈客服/技术…

海康威视iSC平台视频预览失败，一直显示正在开始实时预览怎么解决？ 1、网预览检查证书是否安装及生效：页浏览器证书未安装或未生效：网页地址栏旁边显示“不安全”即为证书未安装或未生效。 需要在登录页下载并安装根证书，安装完成后需重启浏览器： 2、使用客户端预览测试，若客户端正常则继续排查浏览器问题， 若客户端一样无法预览，则客户端视频配置中开启或者关闭GPU硬解码进行测试（关闭是CPU软解，开启是显…

海康威视ISC平台预览画面提示“获取监控点预览信息失败”怎么解决？ 1、非级联点位报错，运管中心检查vnsc、dac是否正常运行：登陆运管，选择【状态监控】，左侧输入vnsc和dac，选中后查看右侧对应服务是否都在运行； 2、检查服务器性能占用是否过高：点击查看“媒体组件所在服务器使用率达到上限”怎么办？ 3、检查是否媒体服务离线：点击查看“监控点关联媒体不在线、无法连接分组中的媒体”怎么办？ 如…

海康威视ISC平台预览画面提示“查询服务器地址失败”怎么解决？ 运管中心检查vnsc是否正常运行：登陆运管，点击【状态监控】，左侧输入vnsc和dac，选中后查看右侧对应服务是否都在运行； 若服务停止，尝试手动启动，若无法启动建议提供平台信息，联系客服/技术人员处理

海康威视ISC平台预览画面提示“监控点不存在”怎么办？ 1、重新保存设备：浏览器输入平台地址，打开平台门户，【系统管理】-->【设备管理】-->【视频】-->【编码设备】点开设备后面的编辑，然后点击最下方保存； 2、重启vnsc测试，如果还是不行请提供平台信息，反馈客服/技术人员处理

海康威视ISC平台预览画面提示“监控点关联媒体不在线、无法连接分组中的媒体”怎么办？ 检查是否媒体服务离线：登陆运管，点击【状态监控】，左侧输入vnsc，点击vnsc服务，点开右侧媒体信息，查看是否有离线的服务，如果有离线的服务，尝试重启vnsc和对应的媒体服务（DAS media对应的是dac中的media服务） 如果上述排查都不行，请您记录平台信息，反馈客服/技术人员处理。

海康威视ISC平台预览画面提示“媒体组件所在服务器使用率达到上限”怎么办？ 检查服务器性能占用是否过高：登陆运管，选择【状态监控】，点击服务器，查看CPU、内存和网络占用率（网络占用率是（进+出）/带宽）是否过高，超出vnsc参数中的极限阈值： 极限阈值查看：在运管中心【系统维护】-【参数配置】-【服务参数配置】中搜索“极限阈值”查看默认值，临时解决可以通过改大超出的阈值解决，后续需联系技术人员排…

海康威视ISC平台预览画面提示“连接服务器失败”怎么办？ 检查vnsc、vms组件是否正常运行及安装：登陆运管，点击【状态监控】，左侧输入vnsc和vms，选中后查看右侧对应服务是否都在运行； 若搜索不到需要到【系统维护】-【安装部署】中软件包管理进行安装：

海康威视ISC平台添加设备接入协议是空的，无法选择怎么办？具体操作步骤如下： 1、点击关于-进入运行管理中心 2、状态监控搜索：dac-设备接入框架-操作，重启dac下各项服务。

海康威视ISC安防平台提示证书即将过期如何处理？ Q:报错提示： 运行管理中心状态监控-告警详情提示证书即将过期/证书已过期 A:处理方案： 进入运管中心证书管理查看证书到期时间，如果是临期时间可以重启服务自动续期，系统管理-证书管理-重启服务，然后将告警事件点击解决即可。 Q：若是 isc1.3.0版本提示 asw证书过期，重启证书服务和重启服务均无效如何处理？ A：远程桌面或者服务器接显示器进…

海康威视isc综合安防平台停车场出入口配置流程

海康威视ISC安防综合平台如何添加梯控设备？ 1、添加梯控设备 门户界面-系统管理-设备管理-梯控-添加梯控设备。 2、权限配置 1）梯控-权限配置-按组织配置权限 2）梯控-权限配置-按人员配置权限 3、其他配置 1）权限自动下载 如更改过组织人员信息之后自动下载。 2）常开常闭设置 3）设备事件 可根据电梯名称、读卡器名称、区域等查询设备事件，并支持导出。 4）楼层配置 根据实际楼层情况，编辑…

海康威视ISC综合安防平台配置外网访问跟着小编三步走就可以完成配置。 第一步：路由器端口映射 路由器端口映射： 需要映射以下必选端口且内外部端口需保持一致 第二步：多线路配置 1、浏览器登录运管中心http://ip:8001/center (ip服务器内网IP) 2、进入状态监控-多线路配置 3、进入管理线路-添加映射线路 4、设置映射线路名称： 可以自定义设置 设置IP填写公网IP地址 并修改…

操作流程 1、 添加解码设备 2、 配置电视墙 3、 解码上墙 操作步骤（配置步骤） 解码器通过 ISC 电脑客户端—电视墙客户端进行添加，配置。 1、 添加解码设备 电视墙客户端—资源管理—添加解码器。输入设备名称， 选择解码器的协议， 输入 ip 地址，用户名（admin），登录密码（设备的激活密码），点击“保存”。解码器添加完成。 2、 配置电视墙 电视墙客户端—资源管理—选择添加的解码器—…

操作流程 1、 添加编码设备 2、 录像下发 3、 效果展示 操作步骤（配置步骤） 通过网页访问 ISC 平台，右上方--系统管理。 1、 添加设备 A、 添加编码设备 设备管理—视频—选择区域节点—编码设备—添加设备。 选择编码器的协议， ip 地址，用户名（admin）， 登录密码（设备的激活密码），在线监测，确认设备在线后，添加设备（如果确认设备在线，也可以直接点击“直接保存” 按钮）。 B…

此问题一般是服务器时间不对，需要进服务器设置正确时间，一般服务器接显示器或者远程桌面进服务器系统界面 服务器接显示器：即电脑接显示器直接修改时间 远程桌面进服务器系统界面操作步骤： 电脑搜索远程桌面 输入服务器IP地址，点击连接 输入服务器用户名和密码就可以进服务器。 Windows服务器修改时间和电脑类似选择时间更改日期和时间即可。

1、点击平台右上角关于，进入运行管理中心，在运管检查授时服务是否安装以及是否正常运行，在“服务参数配置”中查看端口是否为123。     2、在门户-系统管理-高级参数配置-高级参数配置-设备校时，开启设备校时功能   3、开启校时之后隔一会儿查看设备时间是否有改过来，如未能校时成功，在设备web端查看平台是否把ntp地址和端口下发到设备，有的话则说明平台端基本没问题…