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大华硬盘录像机用手机连接乐橙云提示离线无法看监控?

问题一:新买的录像主机可以看到实时画面,但无法手机查看监控

解决办法:

第1步:下载乐橙APP

乐橙云是大华的视频存储云,通过手机查看监控,则需要下载“乐橙”APP

第2步:将录像主机连上公网

所谓连上公网,就是自动获取路由器的网段。

家里面可以WiFi上网的路由器都是连上了公网的,而我们需要做的就是把录像主机的IP地址设置成路由器的下属分支IP。

又到了枯燥的讲定义时间,给大家举个栗子哈!

三步搞定:

首先,进入主菜单的【网络设置】

大华硬盘录像机用手机连接乐橙云提示离线无法看监控?

然后,选择TCP/IP项,修改IP,如下图:

大华硬盘录像机用手机连接乐橙云提示离线无法看监控?

最后,点击“DHCP”,自动获取路由器网段,使录像主机的IP地址成为路由器的下属分支IP,这样才算接入公网。

大华硬盘录像机用手机连接乐橙云提示离线无法看监控?

第3步:接入乐橙云

我们只有在接入公网的基础上,才能连接乐橙云。

也是三步搞定:

首先,选择【乐橙云】

然后,点击“启用”的使能按钮,当状态变成“在线”的时候才算真正接入乐橙云端;

最后,打开乐橙APP扫描右边的二维码即可。

大华硬盘录像机用手机连接乐橙云提示离线无法看监控?

有些小伙伴可能会问:如果有的网络录像主机没有“DHCP”这个按钮,或者点击DHCP无法自动获取路由器网段,那应该怎么操作呢?

不慌不慌!操作如下:

首先,我们要查询路由器的IP网段信息;

将我们的手机连到同一路由器的WiFi,点击手机“设置”—“WLAN”— 已连接WiFi的网络状态信息

以华为手机为例:

大华硬盘录像机用手机连接乐橙云提示离线无法看监控?

大华硬盘录像机用手机连接乐橙云提示离线无法看监控?

例如,上图获取到的IP地址为192.168.8.16,那路由器的网段为192.168.8.XXX,我们只需要将录像主机的IP地址设置成192.168.8.XXX即可(要避免IP冲突哦)

问题二:之前可以手机看监控,但是用着用着乐橙云就离线了

遇到这种情况也不要慌,按照以下操作进行排除即可!

排查1:检查路由器是否能正常上网,以及手机连接的WiFi或数据信号是否正常

排查2:检查录像主机的网络是否正常,IP是否能ping通

需保证录像主机能正常通过路由器访问公网才行,检查网线,水晶头,录像主机网口是否接触正常;也有可能是录像机本身的网络模块问题,此类情况需要送修。

排查3:录像主机的序列号错误

检查设备序列号、MAC号是否和主机标签一致,有些主机序列号MAC会变成00000,此类情况需要送修。

注意:手机看监控,首先要保证录像主机能访问公网,能接公网后才能连接乐橙云端!

本文由 @Chloe 发布于弱电智能网 。

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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