海康威视人脸客流摄像机9个常见问题解决办法

1、人脸客流相机的规则配置中检测线和检测区域有什么区别？

人脸客流相机，判断人员进出的方式有两种，对应两种配置方法，两种配置效果是一致的，但可以应对不同场景，分别描述如下：

1. 检测线模式：人员必须从上半规则区域出现，穿过检测线并且从下半规则区域消失，才会进行统计。
2. AB区域模式：AB区域设置一般使用在现场场景人员可能存在进门转弯，横线检测线可能出现漏检误检的场景下，可以使用AB区域多边形的配置实现折线包裹或分区域判断等场景适配。

2、人脸客流的应用中查找不到人脸抓拍数据，如何排查？

人脸抓拍及比对数据需要相机插SD卡后才能查询到人脸抓拍数据。操作步骤：

1. 相机上插入SD卡，并在存储上进行格式化操作。
2. 联动方式勾选上传FTP/SD卡/NAS。

3、人脸客流相机的客流数据报表方式有哪几种？

日报表、周报表、月报表、年报表。

4、人脸客流相机应用中人脸比对结果可以导出吗？

不可以。

5、人脸客流相机的算法置信度是什么意思？

检测的置信度，阈值越高，越不容易检测出目标，但检测准确率越高。

6、人脸客流人员进入规则框，为什么不抓拍？

客流统计中的进入客流会被抓拍一张进入过程中最佳人脸上传，客流进入数据不发生变化的情况下不会抓拍人脸。

7、人脸客流摄像机没有配置人脸库但人员进入会记录重复数据？

设备有动态人脸库，即设备将抓拍的评分较高的人脸图导入动态人脸客流在去重时间内，该目标再次进入则进入和重复数据均+1

8、人脸客流不想有重复数据，如何调试？

规则配置界面有去重时间可配置，若配置为0，则不存在动态库人脸去重功能（即没有重复数据）

9、人脸客流的去重可以取消吗？

可以，客流去重分为动态库去重和静态库去重。

动态库去重可以在【规则配置】->【客流去重时间】设置去重时间为0来取消动态库去重。

静态库去重可以在【报警配置】中，取消‘客流去重’的勾选，来取消静态库的去重。