大华硬盘录像机常见问题和排查方法

问题一、设备在同一局域网中，录像机显示找不到网络主机

排查方法：

1、确保录像机网络灯正常闪烁。

2、进入【相机设置】-【远程设备】，删除该通道，重新点击搜索设备，检查是否还能搜到该设备IP

（1）若无法搜到摄像头IP，但能搜到其他摄像头IP，则表示该摄像机存在故障。

（2）如果能搜到，添加后，连接状态为红色，预览界面显示找不到网络主机。如下图：

添加的摄像机IP地址是192.168.10.199，主机的IP地址是192.168.1.10.

可以得知主机网段和摄像机网段不一致，所以是无法连接的。

3、修改摄像头IP网段

4、修改成功后添加，连接状态显示为绿色，说明连接成功。

问题二、录像机识别不了硬盘、录像回放卡顿、反复重启

排查方法：

1、设备正常开机后，硬盘正常运行情况下，是能感觉到轻微的震动，无异响的。若发出异响很有可能是硬盘故障。

2、设备提示无硬盘，一般有三种原因：硬盘损坏，电源功率不够，设备故障。可以通过对调电源、硬盘对设备进行测试排查，确定故障位置。

3、录像回放卡顿和反复重启现象，可能是因为硬盘故障或者设备故障。

问题三、录像机时间无法保存，重启自动跳到2000年

排查方法：

1、检查设备主板上的纽扣电池，确定电压是否正常；电量不足会导致设备重启后无法保存时间。

2、纽扣电池是3V供电，有条件可以通过万用表测量一下，确定故障点。