海康威视硬盘录像机出现卡顿问题怎么解决呢？

海康硬盘录像机出现卡顿是怎么回事呢？有时候我们接好摄像机后发现预览画面出现卡顿的情况，有时候录像机用了一段时间出现回放卡顿或系统操作卡顿的情况。这几种不同的卡顿是同一个原因造成的吗？

一、实时预览卡顿怎么办？

首先：检查交换机带宽是否足够

交换机能力不足的时候会造成码流卡顿，尝试在交换机上少接几个摄像机，查看卡顿现象是否有改善。若少接几个摄像机后卡顿现象消失，建议更换带宽足够的交换机。

■ 小贴士

百兆交换机建议接8个以内的百万像素摄像机，如果超过8个，建议换千兆交换机。

01、单（大）画面预览时卡顿

录像机单（大）画面预览时，默认是取主码流，此时出现卡顿，应首先检查主码流的帧率是否是全帧率。

海康NVR3.0录像机操作界面：

请先进入录像机主菜单—录像配置—编码参数，将各个通道的主码流都设置成全帧率。

海康NVR4.0lite录像机操作界面：

进入配置—录像管理—录像参数，将各个通道的主码流都设置成全帧率。

若还是卡顿，检查录像机与出现卡顿的摄像机之间网络传输是否有丢包或者延迟，在原网络拓扑不变的情况下，通过录像机网络检测功能来测试：

02、多画面预览卡顿

检查子码流参数是否合理

海康录像机多（小）画面预览时，默认是取子码流，此时出现卡顿，应首先检查子码流的参数是否合理。

子码流建议码率小于1024kbps，分辨率小于4cif，可以适当降低子码流分辨率以及码流上限，建议改成：352*288或320*240，码率上限512kbps。

NVR3.0录像机操作界面：

进入录像机主菜单—录像配置—编码参数—子码流参数界面；

NVR4.0lite录像机操作界面：

进入配置—录像管理—录像参数—子码流界面

二、回放卡顿怎么办？

确认硬盘是否正常

◆回放卡顿，大部分原因由于硬盘的读取速度不够或硬盘异常造成的，可以尝试将录像文件拷贝到电脑上用海康播放器播放，查看是否也有卡顿现象来确认。建议用监控专用盘。

NVR3.0录像机操作界面：

首先选择对应要备份录像的通道，然后选好对应要看回放的开始时间和结束时间，点击搜索

将搜索到的文件勾选后，点击备份，如果都是需要的录像文件也可以选择全部备份

点击备份后，选择对应的U盘名称（U盘格式：fat32），选择备份对应的文件，点击备份

NVR4.0lite录像机操作界面：

首先选择对应要备份录像的时间，然后选好对应要看回放的通道，点击检索

检索到的文件，勾选后需要备份的内容，点击导出，如果都是需要的录像文件也可以选择导出全部

然后选择对应的U盘名称（U盘格式：fat32），选择备份对应的文件，点击保存即可

最后把拷贝出的录像文件，使用海康播放器进行播放

海康播放器下载链接：https://www.hikvision.com/cn/download_more_394.html

三、录像机操作菜单界面很卡

操作菜单卡顿建议先不接入硬盘，空机运行，观察是否还有卡顿现象。

◆若不接硬盘不卡，建议更换性能较好的监控专用硬盘。

◆若不接入硬盘，操作菜单还是卡顿，建议将录像机恢复出厂，或者尝试给录像机升级。

NVR3.0录像机操作界面：

NVR4.0lite录像机操作界面：