大华门禁考勤异常是什么原因？

大华门禁考勤出现异常，该怎么排查呢？

1、确认设备是否有打卡记录

登录SmartPSS Plus软件，进入【考勤管理】-【考勤记录】-【打卡记录】，提取数据

有打卡数据：继续步骤2排查

无打卡数据：一般是因为（1）人员没有授权或者（2）开门方式配置错误

原因（1）解决：查看人员权限–人事管理–提取人员信息

原因（2）解决：查看开门方式–门禁配置–选择设备查看

2、确认考勤点及规则配置是否正确

1. 查看考勤点：【考勤管理】-【考勤配置】，考勤点设置（是否勾选需要做考勤的设备）

2. 查看考勤规则：进入【考勤管理】

① 查看考勤时段工作时间及有效签入签出时间

② 查看考勤班次排班规则

③ 查看人员排班是否已经按照所需班次排班

3、确认设备及打卡时间是否正确

1. 查看设备时间：进入【设备管理】，选择设备，点击右侧齿轮图标跳转到【设备配置】-【时间设置】查看

2. 查看打卡时间：进入【门禁记录】，选择设备、时间，查询记录