大华道闸不开闸，不识别车辆的问题5个排查步骤

大华道闸不开闸，不识别车辆原因和解决办法，我们先来看看下面这张图，这是正常情况下完整的一次业务流程：

图2是正常情况下完整的信号时序图：

接下来我们依次排查，先获取到不开闸的车牌号和时间点

排查1、相机抓拍

WEB登录相机，进入【查询】-【抓拍记录查询】，确认对应时间点车牌号是否有抓拍记录，若没有抓拍，请确认划线角度是否正常，如需总部协助排查请提供对应相机视频和日志打印。

排查2、上传平台

WEB登录相机，进入【查询】-【抓拍记录查询】，确认平台是否有收到，可在上图同界面左侧看到“订阅IP”栏，如果平台有收到且返回ip会在此处显示，若此处显示“无”，则大概率是网络异常或者平台异常。

排查3、相机收到

WEB登录相机，进入【查询】-【报警输出查询】；确认对应时间点是否收到平台开闸指令，并确认耗时是否正常（一般1000ms以内），如果没有收到或者耗时过大，需要平台侧抓包确认。

排查4、道闸收到

WEB登录相机，进入【查询】-【道闸日志查询】，确认对应时间点道闸是否收到相机的开闸（外部开关）指令，如果相机有下发，但是道闸日志里没有外部开关信号，那么可能是相机跟道闸之间的信号线传输故障或者相机继电器故障。

排查5、道闸开闸

通过监控或者现场确认实际道闸是否开闸，若没有开闸，可能是闸机本身硬件方面故障，这里不具体展开讨论，可扫对应闸机调试二维码排查硬件。

其他情况：

如果排查到这一步，记录都能对得上但现场确实是没有开闸，有可能是存在跟车情况，上图是跟车情况下的信号输出时序图

如果后车开闸的信号在前车雷达信号消失以前已经下发给道闸，那么当前车离开雷达检测范围后，如果后车还没进入雷达检测范围就会出现不开闸的情况。