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萤石云添加设备提示“长期未添加,设备被冻结,请重新激活”如何处理?

我们碰到萤石云添加设备提示“长期未添加,设备被冻结,请重新激活”怎么办?

首先,需要您将设备断网后重新上网连接到萤石云平台,

按照以下步骤操作:注意整个操作过程,不要退出萤石云视频APP哦,不然会影响操作。

1、先点激活设备:

萤石云APP V5.5版本添加设备提示“长时间未添加,设备已冻结,请重新激活”界面:

萤石云添加设备提示“长期未添加,设备被冻结,请重新激活”如何处理?

2、进入“设备激活-离线”界面:

请将设备断电2分钟以上

3、勾选“已进行设备离线操作”,APP上再点击下一步:

正在检测设备离线状态。见下面左图(也可能如右图,已进行设备离线操作的前面没有圈圈,但实际还是可以去点的)。

萤石云添加设备提示“长期未添加,设备被冻结,请重新激活”如何处理?

4、检测完成后,进入“激活设备-上线”界面,将设备上电。

5、确认设备已经上线,如录像机本地可以看到画面。

6、APP界面,勾选“已进行设备上线操作”,点击设备激活 。

(提醒:如果不清楚等多久合适,可进入平台接入-将启用萤石云先取消,直观看到设备离线手机再点击下一步;然后再启用萤石云,设备在线再点击下一步)

萤石云添加设备提示“长期未添加,设备被冻结,请重新激活”如何处理?

7、正在激活(倒计时150s),激活完成提示“设备修复成功,请继续使用”,后再添加设备即可。

萤石云添加设备提示“长期未添加,设备被冻结,请重新激活”如何处理?

本文由 @孔明 发布于弱电智能网 。

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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