华为好望摄像机网页登录常见的8个问题处理方法

安全证书问题

问：在IE 浏览器中输入设备IP 地址后，网页显示“此网站的安全证书有问题”？

答：单击“继续浏览此网站（不推荐）”，继续访问设备Web 页面, 然后安装根证书或上传用户自己的证书文件。

问：根证书下载安装完成后，IE 仍提示“此网站的安全证书有问题”，单击“继续浏览此网站（不推荐）”进入登录页面后，地址栏中出现“证书错误”提示。

答：选择“高级配置> 系统配置 > 配置管理 > 证书管理 ”，上传用户自己的合法证书，完成后重新启动浏览器。

访问链接存在安全风险

问：通过web 页面登录摄像机时显示“您访问的链接存在安全风险。若您接收此风险，请点击“继续，我接受此风险”按钮继续访问”，应如何处理？

答：选择“工具> Internet 选项”，选择“连接”页签，点击“局域网设置”，“为LAN 使用代理服务器”选择框去掉勾选。

Web 实况出现“Heating…”字样

问：Web 实况出现“Heating…”字样，而图像画面可以显示实况。

答：在低温环境下启动SDC，设备有可能会进入低温保护模式，实况页面带有“Heating…”字样，等SDC 温度上升后，Heating…”字样会消失。

下载文件或控件失败

问：下载文件或者SDC Web Control 实况控件失败，应如何处理？

答：在Internet Exporer 中选择“工具> Internet 选项> 高级”，单击“重置”，恢复默认配置后，重启电脑，再次登录设备的Web 客户端。

IE无法打开HTTPS的Web页面

问：Internet Explorer浏览器中无法打开HTTPS的Web页面。

答：在Internet Explorer浏览器中选择“工具 > Internet选项 > 高级”，勾选“TLS 1.1”或者“TLS 1.2”，并取消勾选“安全”下的使用“SSL 2.0”。

谷歌界面鼠标点击无效

问：使用谷歌浏览器登录SDC，在最小化浏览器窗口后，再次切回时谷歌浏览器界面时鼠标点击无效。

答：请安装最新版IE tab插件，IE_Tab_for_Chrome-10.5.10.1及以上。

Firefox登录页面出现卡屏

问：使用Firefox浏览器40.0.2版本登录设备Web页面出现卡屏现象。

答：升级Firefox浏览器到Firefox 51版本。

插件安装时出现提示

问：在尝试安装摄像机web插件时，弹窗出现“无法验证……”或某些英文提示。

答：不理会，继续单击“运行”或者“Run”即可，不影响系统安全或者其他设置。