一、连接路由器/云平台失败
根据设备提示音:“连接路由器成功”、“欢迎使用乐橙智能摄像机”
两个提示音均没有听到,查看设备指示灯,绿灯闪烁,为设备未连接上路由器:
建议⑴检查前面输入的路由器密码是否正确;⑵路由器WiFi频率是否与设备支持频段匹配(一般设备只支持2.4G频段);(3)检查设备安装位置的路由器信号强度。
听到设备提示音“连接路由器成功”,但未听到“欢迎使用乐橙智能摄像机”,查看设备指示灯,绿灯常亮,但APP上提示添加失败,为设备未连接上云平台:
建议⑴检查路由器是否能够正常上外网;⑵尝试使用手机热点添加上后切换到路由器AP;⑶尝试更改路由器DNS地址223.5.5.5、223.6.6.6。
二、设备和手机不在同一局域网
APP如图显示,手机未和设备连接到同一无线网,或配网中途手机切出变为4G流量:
图一:长按复位键,将设备恢复出厂,等待设备进入配网状态,将手机连接到需要添加的无线网络下再进行添加操作;
图二:长按复位键,将设备恢复出厂,等待设备进入配网状态,确认手机连接到设备发出的热点,有些手机会出现是否继续使用无网络热点的弹窗,请正确选择保持设备一直连接设备发出的热点。如仍无法自动连接,可以去到手机wifi列表里寻找下该名称热点,手动连接。
三、蓝牙配网设备连接失败
部分型号设备:TB3、TA3i设备使用蓝牙配网模式,APP如图显示,为手机未开启蓝牙功能或设备未进入配网状态:
手机打开蓝牙功能,将设备恢复出厂后,等待设备进入绿灯闪烁状态。
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文章名称:《IMOU乐橙摄像头配网失败怎么办?》
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