宇视智U和宇视EZView手机APP客户端，热门的17个问题答案汇总

宇视免费手机客户端名称是什么？当然是常用的EZView和智U这两款APP软件，都可以通过手机的应用商城下载。下面小编收集了一些高热门的使用问题供大家参考解决。

一、宇视EZview、智U手机客户端输入了正确的账号、密码，为什么却提示“该用户名未注册”？

在注册、登录云账号时可选择国内服务器（中国服务区）和海外服务器（International），两个服务器之间的账号信息相互独立。请确认是否选择了正确的服务器。

二、智U长时间不操作后实况视频会自动停止播放怎么办？

在智U界面， 点击 【我的】—【通用设置】—关闭“自动暂停播放”

三、手机客户端EZview和智U播放视频时会自动暂停，如何解决？

EZView在用户连续播放视频10分钟且没有任何操作的情况下会自动暂停，

用户可在 主菜单>本地配置中 将自动暂停播放功能关闭即可。

四、宇视录像机使用EZView和智U的时候怎么免账号登录？

宇视云界面新增了“便捷添加”使能开关，开启后直接安装手机答案PP，无须注册账号，点击添加—快速添加设备，进行扫码添加即可；

人机界面：

网页界面：

1、需要将NVR的答案admin用户密码设置成强密码；

2、目前只适用于手机观看，想要在EZStation 云端观看，仍需使用账号添加。

五、EZview设置好报警通知如何实现手机接到消息提示音？

步骤一：打开客户端的告警通知–选择需要开启的设备的通知开关，点击高级配置，选择报警类型。

步骤二： 打开手机设置–通知，允许通知开启，有普通通知和营销通知。点击普通通知，允许通知开启，静默通知关闭，选择通知铃声。

点击营销通知，允许通知开启，静默通知关闭，选择铃声，可以根据需求选择提醒方式。

六、手机客户端EZView和智U添加设备时需要扫描二维码，如何查找二维码

扫描设备机身上的二维码。如果设备机身上没有二维码，可登录设备扫描：

摄像机网页界面: 配置>网络配置>宇视云

网络视频录像机显示器/网页界面: 网络配置>宇视云

一体机：系统配置>网络配置>宇视云

七、宇视 EZView客户端是否支持接收VMS平台的报警？

问题:宇视 EZView客户端是否支持接收VMS平台的报警

答案: EZView可以收到VMS平台的报警

八、手机客户端EZview/智U添加设备时，为什么会提示“该设备已被其他账号添加”？

一台设备只能被一个云账号添加。

需先登录设备的Web/人机界面，将设备与原账号解绑。

九、宇视EZView/智U客户端设备列表中的EZView_Demo删除后如何恢复？

iOS用户需要通过重新安装EZView/智U的方式进行恢复；

安卓用户可以通过重新安装EZView/智U或者在手机系统的应用程序管理中清理EZView本地缓存数据进行恢复。

十、宇视EZview/智U为什么告警通知中显示的告警条数总是比告警推送的消息条数多？

告警通知中包含所有启用告警管理功能的设备所产生的告警事件，而告警推送仅为云设备和快速添加的设备推送告警。因此会出现上述情况。

十一、宇视EZView APP视频画面如何切换至横屏模式？

为更好适配横屏下的操作，EZView所有菜单和功能均进行了横屏适配，横屏功能的开启与关闭随手机设备系统进行控制，手机开启横屏即可。

十二、宇视EZView APP支持多少用户同时登陆查看？

个EZView客户端一次只能登陆一个云账号，同一云账号支持多点登录，用户可在多个客户端（手机、iP答案d、PC或VMS）同时登录，并且不会被强制下线 。并发访问设备数量由设备允许用户登录数量决定！

十三、在宇视智U上将设备转让后，原分享的子用户是否还能观看?

在智U上将设备转让后，原分享的子用户无法查看，需要重新分享。

十四、宇视EZView APP怎么删除共享的账号？

点击我的—共享记录，删除即可

十五、宇视EZView/智U APP查询不到摄像机SD卡录像

手机客户端打开，将设备媒体流协议改为 协议3

十六、宇视EZView APP 如何与宇视NVR语音对讲？

在宇视EZview的实况界面，点击“语音对讲”表示该IPC和EZView 对讲，长按“语音对讲”表示EZView 和NVR 人机对讲。

十七、路由器没有连接外网宽带怎么用手机宇视EZview APP内局域网观看设备实况录像？

首先摄像机必须要与手机连接的无线网络在同一个局域网内，再进行下面的操作。

下载客户端EZview（手机应用商店直接搜索下载），云账户可以注册也可以不注册.

打开设备管理

添加设备–选择手动添加设备–设备的地址是录像机的IP，密码是登录设备使用的密码，开始实况即可