萤石云

IVMS-4200客户端登入萤石云账号指导及常见问题？ 一、添加指导： 3.x 版本客户端软件：打开软件，点击右上角未登录图标，选择继续，输入萤石云账号密码登录。 2.x版本客户端软件：运行4200客户端，选择控制面板—设备管理，进入添加设备界面，选择服务器—萤石云设备，登陆您的萤石云账号，登陆方式如图所示： 二、常见问题： 1、4200客户端是否支持接收萤石云设备的报警推送消息？ 客户端支持萤石…

海康威视ISC平台如何登录萤石云账号？ 1、请网页输入平台服务器的IP地址访问，点击右上角横杠图标，点到系统管理界面。 2、点击系统管理——高级参数配置——萤石云账号，点添加。 3、输入萤石云的账号，App Key 和Secret Key。 （App Key 和Secret Key获取方式：登录https://open.ys7.com/，进入开发者服务，填写基本信息，并在应用管理中创建新应用，即可…

海康威视ivms-8700平台上已添加监控点，但预览失败可按以下步骤进行排查： 网页访问摄像头IP，在配置→系统→安全管理→认证方式修改认证方式为basic/digest看下 1、可先尝试设备勾选“过流媒体”测试，然后重新取流预览，如下图： 2、如果“过流媒体”后还是一样预览失败，在客户端上图像中鼠标右键切换至主码流预览测试，如果主码流正常，子码流预览失败，且平台添加的是硬盘录像机，请先确认录像机…

萤石云视频上回放录像是一段一段的，怎么解决？ 【问题现象】 为什么我在看萤石云视频回放的时候，录像是一段一段的呢？ 因为录像计划设置的是移动侦测录像，在监控画面内没有物体移动的话，是不会触发录像的，所以是一段一段的。（注意：摄像机如果用云存储方式存储录像，默认移动侦测录像，无法更改。） 【解决方法】 新版本的萤石摄像机大部分可以在萤石云视频APP里开启全天录像的选项，少部分萤石摄像机需要在萤石工作…

海康录像机型号通常为iDS/DS-XXX开头，提示萤石云不在线怎么办？NVR 3.0 版本萤石云不在线—排查步骤： 【第一步】确认录像机网口已连接路由器 1、单网口设备： 确认录像机的LAN口，已和路由器任一LAN口连接同一个交换机（或同一个局域网内）。 2、双网口设备： 路径：主菜单--系统配置--网络配置--基本配置 工作模式“多址设定”或“网络容错”，确认默认路由设置的网口和路由器网口一致：…

海康威视无线报警主机DS-PWA系列查看萤石云验证码的方法 1、将设备有线或者无线连接到路由器上有线配置：远程配置-网络-常用，启用自动获取，保存 无线配置：远程配置-网络-WIFI配置，点击启用，选择对应WIFI，启用自动获取，保存 2、4200添加报警主机，端口改为80，点击远程配置-网络-萤石云配置 3、在线后使用海康互联APP添加设备

海康威视混合报警主机DS-PHA64系列查看萤石云验证码的方法 1、将设备连接到路由器上，IE浏览器输入设备的ip地址，进入配置-通讯网络参数-有线网络，设置和路由器同一个网段（前三位一样，最后一位不一样）的IP地址，或者直接开启DHCP自动获取ip 2、进入配置-通讯网络参数-萤石注册，启用萤石云，设置验证码 3、显示在线后，使用海康互联APP添加设备

海康威视可视对讲室内机萤石协议怎么开启，验证码怎么看？ 方法1、4200电脑客户端查看 电脑与室内机连接同一个路由器，电脑通过iVMS-4200添加室内机，进入室内机远程配置—网络—萤石云界面可以查看验证码。 方法2、本地查看 说明：若设备本地有萤石选项，但是没有验证码，建议通过方法1，4200客户端的方法查看验证码 界面1：首页点击设置-工程设置（密码 888999或设备激活密码）-云服务，可查…

萤石云视频PC电脑客户端使用方法 如何查找录像存储路径? 1、打开萤石云视频电脑版 2、点击“菜单” 3、点击“设置 4、即可找到存储路径 新版特色 1.视觉、布局调整； 2.支持通道分组、支持查询； 3.整合本地与平台的视频列表； 4.整合优化设备管理； 5.整合优化其他应用；

萤石云视频PC客户端常见问题汇总，希望可以帮助到大家。 问：设备在萤石云视频上可以搜索到，但添加时提示设备不在线? 答： 1.请确认您设备的网线连接至路由器的LAN口; 2.请您确认设备处的网络参数正常(IP、子网掩码、网关、DNS);①C系列设备可通过重置将设备自动获取有效网络参数;②D1、N1、R1可将设备通过VGA或HDMI线连接至显示器检查网络参数是否正常。 3.请您将杀毒软件关闭尝试; …

海康威视人脸比对报警成功失败信息怎么上传萤石云APP？目前人脸超脑可以实现人脸比对报警上传萤石云APP，报警类型包括人脸比对成功、人脸比对失败和陌生人报警等； 注意：一代智脑和轻智能超脑（例如型号为iDS-79xxNX-K4/FA，iDS-86 77xxNX-Kx/FA iDS-86xxNX-I8/FA-C）仅支持人脸比对成功和陌生人报警，若需要人脸比对失败报警可以使用陌生人报警代替。 步骤一、海…

如何将萤石云账号APP设备同步至海康互联App?请根据您的实际情况进行选择： 一、首次登录，还未注册互联账号 1、下载海康互联App，扫描下方二维码下载 2、在海康互联app登录页面，点击第三方登录方式下的萤石logo，进入萤石账号登录界面 3、登录成功后，需要在以下弹窗上，点击同意，进行信息同步。 4、信息同步后，自动进入服务授权页面。勾选服务协议，点击确认授权，进入设备同步页面。 5、在设备选…

萤石设备怎么升级？ 1、萤石设备为什么要升级？ 设备新发布的每一个固件版本，都是在原有基础之上做了优化和提升。版本的升级过程中，细节会得到优化，设备稳定性会得到提升。升级之后用户会得到更好的服务与体验。 2、如何给设备升级？ 设备升级有在线升级和本地升级两种途径。 升级过程中可能用到的有：萤石云视频手机APP和萤石工作室电脑客户端。对应的下载路径如下： www.ys7.com——服务与下载——下载…

需要将设备添加到海康互联APP上面的时候，需要看看是不是第一次添加，如果是第一次添加可以参考第一次添加设备的方法。如果不是第一次添加可以参考第二个办法。 海康互联APP注意事项： 1、海康互联APP一个团队最多添加256个设备，暂时不支持批量删除设备。 2、预览最多展示一个视频屏幕。 3、支持实时预览播放，建议不超过同时5路取流；支持横屏预览、全部播放。 一、设备第一次被添加到海康互联APP 海康…

海康威视录像机“网页”访问萤石云不在线排查步骤： 步骤1：网页输入录像机IP地址登录访问 步骤2：进入配置-网络-高级配置-平台接入-平台接入方式选择“萤石云”（示图如下）： 1）确保萤石云功能“已启用”。 2）确保验证码/加密秘钥“已设置”（建议不要设置为ABCDEF）。 3）点击保存 步骤3：进入配置-网络-基本配置-TCP/IP-LAN1（示图如下）： 注：如果是多网口设备，哪个网口外接路由…

海康威视在接入萤石云时添加设备提示“修改验证码”，可参考如下步骤进行修改，改完后请“手动输入序列号+修改后的验证码”进行设备添加（请注意：不要扫描设备机身标签纸质二维码！）。 一、支持萤石云的“DS-KXXX或DS–K1T XXXX”系列门禁产品： 1）网页修改验证码（一般版本≥V3.2及以上）： 支持网页访问进入配置—网络—高级配置—平台接入界面，查看/修改验证码，修改完成后点击“保存”。 2）…

海康威视可视对讲室内机萤石协议功能需要设备支持，请以实际设备为准，下面是查看验证码的方法。 方法1、本地查看 界面1：首页点击设置-工程设置（密码 888999或设备激活密码）-云服务，可查看验证码： 界面2：点击屏幕设置-高级设置（输入设备密码）-云服务，可查看/设置验证码 方法2、海康4200电脑客户端查看 电脑与室内机连接同一个路由器，电脑通过iVMS-4200添加室内机，进入室内机远程配置…

摄像机添加到萤石云后，当触发设备报警时，默认设备本地报警提示音是“嘀”响一下，并将报警消息推送到您的手机客户端（萤石云视频）和电脑客户端（萤石工作室）上。   您可以将摄像机的本地报警提示音，修改为静音。根据摄像机型号，有以下两种情况： ◆ 内置了探测器网关的摄像机（如C1S、C6T）：请在聊天框输入或点击下方推荐问题“探测器网关的报警提示音如何修改？”获取详细步骤。 ◆ 其他常规摄像机…

萤石云视频如何关闭摄像头提示音？（摄像机一直滴滴响）

萤石云录像回放时内存卡没有录像文件怎么办

手机移动端如何查看海康或萤石摄像头监控视频，要用手机连接海康威或萤石视摄像头监控的话，需要注意以下几个事项，按步骤进行操作即可： 确认手机端是否已经安装好萤石云APP 首先通过软件商店在手机上下载安装一个“萤石云视频”（远程监控查看录像的软件），进入登录页面进行注册并完成登录； 确保本地WIFI网络畅通 摄像头可以插网线，这样运行起来会更加稳定；如果没有插网线，需要将手机与摄像头设置在同一个本地网…

什么是萤石云TV端 萤石云视频TV版是针对智能家居推出的一款视频服务类电视应用产品，可以让用户通过萤石云TV电视端查看实时画面或监控回放。 如何安装萤石云TV端 电视APP软件商城，大家可以找一下电视软件商店，很多品牌已经可以找到萤石云视频客户端了，此方法方便快捷。 官网：https://service.ys7.com/download（在官网下载的APK文件COPY到U盘，插在电视机或电视盒子U…

我们碰到萤石云添加设备提示“长期未添加，设备被冻结，请重新激活”怎么办？ 首先，需要您将设备断网后重新上网连接到萤石云平台， 按照以下步骤操作：注意整个操作过程，不要退出萤石云视频APP哦，不然会影响操作。 1、先点激活设备： 萤石云APP V5.5版本添加设备提示“长时间未添加，设备已冻结，请重新激活”界面： 2、进入“设备激活-离线”界面： 请将设备断电2分钟以上 3、勾选“已进行设备离线操作…

萤石云APP可以通过萤石好友分享操作，设备的视频画面可以通过不同的账号上观看（假设设备是您的，归属于账号A，但设备的视频画面可以分享给其他萤石账号观看）。  分享前提条件： ①您和好友分别下载并安装“萤石云视频”手机APP，分别注册萤石账号； ②您先将摄像机添加至您的萤石账号中。 分享步骤 第1步：将设备分享给好友 1、您登录自己的萤石云视频手机手机APP，在“萤石”页签，点击设备名称右侧的“..…