萤石云账号APP设备怎么同步到海康互联App?

如何将萤石云账号APP设备同步至海康互联App?请根据您的实际情况进行选择：

一、首次登录，还未注册互联账号

1、下载海康互联App，扫描下方二维码下载

2、在海康互联app登录页面，点击第三方登录方式下的萤石logo，进入萤石账号登录界面

3、登录成功后，需要在以下弹窗上，点击同意，进行信息同步。

4、信息同步后，自动进入服务授权页面。勾选服务协议，点击确认授权，进入设备同步页面。

5、在设备选择页面（未授权设备），选择需要同步至互联APP的设备，点击授权，即可同步成功。同步成功后，可在【已授权设备】列表中查询。

 【注意】请先确保设备萤石云在线，若不在线，无法进行勾选同步的操作。萤石云不在线排查可点击这里进行查看。

二、已有海康互联账号

注：如果同步失败，建议先到萤石云视频内解绑设备，再到互联上添加即可。

1、进入我的-设备管理-更多-萤石账号同步：

2、进入萤石安全登陆，进行登陆同步：

在海康互联APP“我的—萤石账号同步”，点击确认授权，我的设备列表内勾选需要授权的设备点击“授权”，授权完成后在首页界面需要下拉刷新才能找到新授权的设备。

提醒：通过萤石云账号同步过来的设备如果需要删除需要登录原萤石云账号删除设备。

【补充说明】

1）如果已进行过同步账号，想再次同步其他账号，需要先进行萤石账号解绑。

路径：我的-设备管理-更多-萤石账号解绑。

2）如有原同步的设备，需要线解除设备绑定，在解除萤石云账号绑定，再重新绑定新的萤石云账号，同步设备。

【可能遇到的问题】

客户海康互联登陆A账号，同步时出现B账号的设备，其实是客户在海康互联APP上绑定了萤石云B账号；如果想同步萤石云A账号的设备，需要先解除B账号同步的设备，再解除B账号，最后重新绑定A账号进行同步。

三、海康互联添加设备支持同步至萤石云账户吗？

不支持，目前仅支持将萤石云账户内添加的设备同步至海康互联。